Theo chuyên gia bảo mật, trước đây email lừa đảo dễ dàng bị phát hiện do cách diễn đạt không tự nhiên, nhưng sự tiến bộ của AI đã giúp tạo ra các câu tự nhiên, cho phép tin tặc vượt qua rào cản ngôn ngữ.
Tin tặc hiện nay đã vượt qua được rào cản ngôn ngữ nhờ AI – Ảnh minh họa: AFP
Ngày 18-7, Công ty an ninh mạng Proofpoint của Mỹ (có trụ sở tại Sunnyvale, bang California) công bố báo cáo thống kê trong tháng 5 cho thấy hơn 80% vụ lừa đảo qua email nhận dạng được người gửi đã được chuyển tới các địa chỉ của người nói tiếng Nhật.
Điều này cho thấy những tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo (AI) đã cho phép sử dụng ngôn ngữ tự nhiên hơn.
Chuyên gia Yukimi Sota của Proofpoint chi nhánh tại Nhật Bản cho biết trong số 770 triệu email lừa đảo được gửi đi trên toàn cầu trong tháng 5, có 240 triệu email chứa dữ liệu người gửi và 81,4% trong số này nhắm mục tiêu đến người nói tiếng Nhật.
Theo bà Sota, trước đây email lừa đảo dễ dàng bị phát hiện do cách diễn đạt không tự nhiên, nhưng sự tiến bộ của AI đã giúp tạo ra các câu tự nhiên, cho phép tin tặc vượt qua rào cản ngôn ngữ.
Báo cáo của Proofpoint cho thấy khối lượng email lừa đảo bắt đầu tăng mạnh từ tháng 2-2022. Trước năm 2025, có từ 100 – 200 triệu email như vậy được gửi mỗi tháng, nhưng con số đó đã tăng vọt lên hơn 500 triệu email/tháng trong năm 2025.
Nhiều email lừa đảo được gửi từ các địa chỉ giả mạo công ty chứng khoán. Chúng dẫn người nhận đến các trang web giả mạo được sử dụng để đánh cắp thông tin cá nhân như địa chỉ email và mật khẩu, cho phép tin tặc chiếm đoạt tài khoản.
Nếu email và thông tin bảo mật của công ty bị đánh cắp, kẻ tấn công có thể truy cập vào các hệ thống liên lạc nội bộ trái phép, từ đó có thể gửi thêm email lừa đảo.
Trước thực tế đáng lo ngại này, bà Sota kêu gọi các công ty Nhật Bản tăng cường các biện pháp an ninh mạng như áp dụng xác thực đa yếu tố.
Các vụ tấn công vào máy tính được sử dụng trong hệ thống điều khiển công nghiệp (ICS) tại các công trình xây dựng và nhà máy, đang gia tăng mạnh.
Đó là khẳng định của bà Ninh Thị Thu Hương – Cục trưởng Cục Văn hóa cơ sở, Gia đình và Thư viện trong họp báo giới thiệu cuộc thi “Giải thưởng quảng cáo sáng tạo Việt Nam”.
Sáng 9/7, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp cùng Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam và UBND TPHCM tổ chức họp báo phát động cuộc thi Giải thưởng quảng cáo sáng tạo Việt Nam, nhằm tôn vinh các sản phẩm quảng cáo mang đậm bản sắc văn hóa Việt Nam và có ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng, xã hội. Cuộc thi nhằm thúc đẩy sự phát triển ngành quảng cáo, đồng thời khẳng định đóng góp quan trọng của ngành này trong chiến lược phát triển văn hóa.
Ban tổ chức “Giải thưởng sáng tạo quảng cáo Việt Nam”. Ảnh: Nam Nguyễn
Tại họp báo, bà Ninh Thị Thu Hương – Cục trưởng Cục Văn hóa cơ sở, Gia đình và Thư viện nhấn mạnh, dù công nghệ AI và các xu hướng sáng tạo quảng cáo đang phát triển mạnh mẽ nhưng ngành quảng cáo cần có những giới hạn nhất định để đảm bảo tính chân thực và phù hợp của các sản phẩm.
“Việc không có những giới hạn cụ thể trong quảng cáo có thể dẫn đến việc lạm dụng công nghệ, đặc biệt là khi sáng tạo sản phẩm quảng cáo không đúng với tính năng và công dụng của sản phẩm”, bà Hương cho biết.
Bà Hương chia sẻ thêm: “Chúng tôi luôn chú trọng việc kiểm chứng kỹ lưỡng các sản phẩm tham gia cuộc thi. Trong hai mùa giải qua, chúng tôi tự hào rằng không có sản phẩm nào vi phạm quy định hoặc gây lùm xùm. Đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp đảm bảo chất lượng của các sản phẩm quảng cáo được tham gia”.
Khi Luật Quảng cáo sửa đổi, bổ sung đã được Quốc hội thông qua vào tháng 6/2025 và sẽ có hiệu lực từ đầu năm 2026, bà Hương cho biết, việc quảng cáo hàng giả, kém chất lượng và thổi phồng chất lượng trở thành vấn đề nhức nhối, đặc biệt trên các nền tảng mạng xã hội. Chính vì vậy, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch triển khai nhiều biện pháp quản lý quảng cáo, bao gồm việc kiểm soát các KOL và KOC nhằm đảm bảo tính chính xác và uy tín trong công tác quảng bá sản phẩm.
Năm nay, cơ cấu Giải thưởng quảng cáo sáng tạo Việt Nam gồm 1 giải Quảng cáo xuất sắc nhất trị giá 30 triệu đồng cùng cúp và giấy chứng nhận. Bên cạnh đó, còn có các giải Nhất, Nhì, Ba cho các loại hình quảng cáo truyền hình, ngoài trời và trên báo điện tử, mạng xã hội. BTC cũng sẽ khen tặng các tổ chức, cá nhân có đóng góp xuất sắc trong ngành quảng cáo và cuộc thi, đặc biệt là các ý tưởng sáng tạo, quảng cáo sự kiện tiêu biểu và các nhân tố triển vọng như sinh viên.
Ban Giám khảo của cuộc thi bao gồm các chuyên gia uy tín trong nước và quốc tế, đảm bảo tính chuyên nghiệp và sáng tạo trong việc lựa chọn và đánh giá các sản phẩm dự thi.
Cuộc thi sẽ tiếp nhận sản phẩm tham gia từ tháng 9-11/2025. Lễ trao giải dự kiến diễn ra vào tháng 12 tại TPHCM kết hợp với chuỗi sự kiện triển lãm nghệ thuật, trình diễn ánh sáng và mapping 3D tại các tuyến phố trung tâm như Nguyễn Huệ và Lê Lợi.
Cơ quan điều tra đã khởi tố vụ án, khởi tố 3 bị can liên quan đến hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả là xe máy điện.
Ngày 11/7, Phòng Cảnh sát kinh tế – Công an TP Hà Nội cho biết, vừa phối hợp với các lực lượng chức năng triệt phá thành công đường dây liên tỉnh chuyên sản xuất, buôn bán xe máy điện giả, kém chất lượng.
Lực lượng chức năng kiểm tra xe máy điện giả. Ảnh: CACC.
Trước đó, ngày 16/6, Phòng Cảnh sát kinh tế chủ trì, phối hợp với Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước – Bộ Công Thương đồng loạt kiểm tra nhiều điểm kinh doanh xe máy điện có dấu hiệu vi phạm tại Hà Nội và Bắc Ninh.
Qua kiểm tra, phát hiện hàng loạt xe máy điện không rõ nguồn gốc, không có hóa đơn chứng từ hợp lệ.
Khám xét một công ty sản xuất xe máy điện tại tỉnh Bắc Ninh, cơ quan Công an phát hiện, hơn 100 xe máy điện giả, không giấy tờ hợp pháp, có dấu hiệu làm nhái thương hiệu, xuất xứ. Tổng trị giá lô hàng lên tới hơn 1 tỷ đồng. Cùng với đó là nhiều máy móc, linh kiện và thiết bị dùng để lắp ráp, sản xuất xe điện giả.
Qua kiểm tra, cơ quan chức năng đưa xe máy điện giả về trụ sở, để phục vụ công tác điều tra. Ảnh: CACC
Theo tài liệu điều tra ban đầu, nhóm đối tượng đã xây dựng đường dây sản xuất – tiêu thụ khép kín với phương thức, thủ đoạn rất tinh vi.
Chúng thu thập dữ liệu về các dòng xe máy điện chính hãng, sau đó làm giả mẫu mã, giấy tờ đi kèm như hóa đơn, phiếu kiểm định, chứng nhận nguồn gốc xuất xứ. Những chiếc xe điện giả sau khi được lắp ráp sẽ được bán cho các cửa hàng tại Hà Nội, kèm theo giấy tờ giả để qua mặt người tiêu dùng và cơ quan quản lý.
Loạt xe máy điện giả được đưa về trụ sở công an, phục vụ công tác điều tra. Ảnh: CACC
Mỗi xe giả được bán ra thị trường giúp các đối tượng thu lời từ 3 – 4 triệu đồng. Đáng chú ý, xe giả không chỉ đánh lừa khách hàng bằng hình thức giống hệt hàng chính hãng mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro về an toàn khi lưu thông do không qua kiểm định chất lượng.
Trước thực trạng buôn bán xe máy điện giả diễn biến phức tạp, Phòng Cảnh sát kinh tế khuyến cáo người dân không nên mua xe máy điện không rõ nguồn gốc, không có hóa đơn, tem nhãn chính hãng.
Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn liên quan đến sản xuất, buôn bán hàng giả, người dân cần báo ngay cho cơ quan công an để kịp thời xử lý theo đúng quy định pháp luật.
Từ smartphone trong túi đến ổ khóa căn hộ hay ngân hàng số, công nghệ vân tay đã trở thành một phần quen thuộc trong đời sống số.
Cảm biến vân tay hiện nay đang được sử dụng rộng rãi, góp phần thao tác tiện lợi trong các tác vụ thường ngày.
Từng là công nghệ bảo mật đắt đỏ, cảm biến vân tay nay đã xuất hiện trên nhiều thiết bị phổ thông. Sự hiện diện ngày càng rộng rãi của công nghệ này không chỉ thay đổi cách mở khóa thiết bị, mà còn định hình lại thói quen sử dụng dịch vụ số hằng ngày.
Cảm biến vân tay: Từ công nghệ bảo mật đến thói quen số
Trước đây, cảm biến vân tay được xem là công nghệ cao, thường chỉ xuất hiện trong lĩnh vực an ninh hoặc trên các thiết bị điện tử đắt tiền. Bước ngoặt thực sự xảy ra vào năm 2013 khi Apple đưa Touch ID lên iPhone. Từ khoảnh khắc người dùng chạm tay để mở máy, công nghệ sinh trắc học bắt đầu quá trình phổ biến rộng rãi.
Chỉ trong vài năm, cảm biến vân tay đã xuất hiện ở khắp nơi: điện thoại, laptop, máy chấm công, khóa cửa, két sắt, thẻ ngân hàng và thậm chí cả xe hơi.
Trong một thống kê của Mordor Intelligence năm 2024, công nghệ vân tay chiếm gần 60% trong số các giải pháp nhận dạng sinh trắc được tích hợp vào thiết bị điện tử tiêu dùng như điện thoại, máy tính và đồ gia dụng thông minh. Điều này cho thấy dấu vân tay đã trở thành lựa chọn quen thuộc của người dùng trong đời sống số hiện nay.
Không dừng lại ở đó, công nghệ cảm biến cũng liên tục được nâng cấp để phù hợp với nhiều phân khúc thiết bị. Từ các dòng điện thoại phổ thông đến những mẫu máy cao cấp, vân tay hiện diện ở nhiều vị trí như nút nguồn, mặt lưng hoặc dưới màn hình với công nghệ siêu âm.
Trên thực tế, thao tác mở máy giờ chỉ mất chưa đầy một giây, nhanh và tiện hơn đáng kể so với việc nhập mật khẩu thủ công. Với các thiết bị như khóa cửa hoặc két sắt, người dùng cũng không cần mang theo chìa khóa hay nhớ mã số, chỉ cần một cú chạm là đủ.
Lan rộng vào đời sống và dịch vụ số
Từ tính năng mở khóa thiết bị, công nghệ vân tay đang dần trở thành một phần của thói quen số. Người dùng ngày nay sử dụng dấu vân tay để truy cập dịch vụ, xác nhận hành động, thậm chí thay thế hoàn toàn mật khẩu trong nhiều tình huống hằng ngày.
Đáng chú ý, vân tay đang trở thành một lớp xác thực phổ biến trong các dịch vụ số như ngân hàng, ví điện tử hoặc nền tảng nhà thông minh. Người dùng không cần thêm phụ kiện hay chi phí riêng, chỉ cần thiết bị có hỗ trợ cảm biến là có thể xác nhận giao dịch, mở khóa ứng dụng hoặc truy cập tài khoản nhanh chóng và an toàn hơn.
Tại Việt Nam, các ngân hàng như Vietcombank, MBBank, Techcombank đã tích hợp xác thực vân tay trong ứng dụng di động. Với một cú chạm, người dùng có thể đăng nhập, kiểm tra tài khoản hay thực hiện chuyển khoản mà không cần nhập mật khẩu hay mã OTP.
Trong nhiều trường hợp, đây không chỉ là tùy chọn, mà là điều kiện cần để mở khóa tính năng nâng cao.
Công nghệ tiện lợi nhưng không thể chủ quan
Tuy mang lại trải nghiệm liền mạch, công nghệ vân tay vẫn tiềm ẩn rủi ro nếu không được hiểu và dùng đúng cách. Dấu vân tay là duy nhất, nhưng không thể thay đổi nếu bị lộ. Và thực tế là việc sao chép dấu vân tay không hề bất khả thi.
Năm 2014, nhóm hacker Chaos Computer Club từng tái tạo thành công dấu vân tay của một chính trị gia người Đức chỉ từ ảnh chụp tay đăng trên mạng. Các chuyên gia từ Kaspersky cũng cảnh báo nguy cơ giả mạo nếu thiết bị không mã hóa dữ liệu đúng chuẩn.
Với các dịch vụ quan trọng như ngân hàng hay lưu trữ dữ liệu cá nhân, giới chuyên gia bảo mật luôn khuyên nên coi vân tay là một lớp xác thực phụ, không phải lớp duy nhất. Việc kết hợp với mã PIN, mật khẩu hoặc xác thực hai bước vẫn là lựa chọn an toàn hơn trong môi trường số nhiều rủi ro.
Công nghệ ngày càng phổ biến, nhưng để tận dụng hiệu quả, người dùng cũng cần hiểu rõ giới hạn và cách sử dụng an toàn. Dấu vân tay có thể là chiếc chìa khóa của thời đại số, nhưng chỉ khi nó được dùng đúng lúc, đúng cách và đi cùng với hiểu biết về bảo mật.
Quy định chụp ảnh trong Luật Công chứng 2024 là một bước đi cần thiết nhằm nâng cao tính an toàn và minh bạch, nhưng thực tế triển khai đang đặt ra những vấn đề cần giải quyết.
Người dân làm thủ tục công chứng tại TP.HCM – Ảnh: N.X.
Luật Công chứng 2024 có hiệu lực từ ngày 1-7. Trong số những thay đổi đáng chú ý, quy định bắt buộc chụp ảnh quá trình ký văn bản công chứng trước sự chứng kiến của công chứng viên đã thu hút sự quan tâm đặc biệt của dư luận.
Bạn đọc Phạm Ngọc Sơn, đang làm việc tại một phòng công chứng ở TP.HCM, gửi đến Tuổi Trẻ Online bài viết góp thêm một góc nhìn về vấn đề này.
Vì sao phải chụp ảnh, quay phim khi công chứng?
Một trong những tác động tích cực và được kỳ vọng nhất của quy định chụp ảnh là tạo ra một “vũ khí” hữu hiệu để chấn chỉnh tình trạng cạnh tranh không lành mạnh trong ngành công chứng.
Trước đây, các chiêu trò như “công chứng treo”, “ký chờ” – nơi các bên không có mặt đồng thời, hay dịch vụ “công chứng tận nơi” sai quy định đã làm méo mó thị trường. Các hình thức này không chỉ tạo ra lợi thế bất bình đẳng cho các đơn vị làm ăn gian dối mà còn đẩy người dân vào những giao dịch tiềm ẩn rủi ro pháp lý khôn lường.
Quy định chụp ảnh với yêu cầu phải thể hiện rõ sự có mặt đồng thời của các bên và công chứng viên tại thời điểm ký kết đã trở thành bằng chứng không thể chối cãi, triệt tiêu gần như mọi cơ hội cho việc ký khống hay ký trước.
Không còn đất cho những hợp đồng “treo” mà bên bán đã ký nhưng bên mua vắng mặt – một thực trạng có thể khiến toàn bộ giao dịch bị vô hiệu.
Một sân chơi bình đẳng, minh bạch hơn được thiết lập, nơi các tổ chức hành nghề chân chính có thể cạnh tranh lành mạnh, đồng thời bảo vệ người dân khỏi các giao dịch rủi ro, góp phần củng cố niềm tin vào tính nghiêm minh của hoạt động công chứng.
Trước đây, việc chứng minh ai đã thực sự có mặt và ký tên đôi khi chỉ dựa vào trí nhớ và lời khai – những thứ có thể thay đổi hoặc bị phủ nhận.
Giờ đây, bức ảnh trở thành một chứng cứ khách quan, không thể chối cãi, gần như vô hiệu hóa các hành vi giả mạo chữ ký, mạo danh hoặc chối bỏ trách nhiệm sau khi đã ký kết.
Hơn thế nữa, mỗi bức ảnh là một “dấu ấn hình ảnh” độc nhất, gắn liền với từng giao dịch cụ thể. Nó tạo ra một lớp minh bạch bao trùm toàn bộ quy trình, giúp việc truy vết và kiểm tra khi có khiếu nại trở nên đơn giản và chính xác.
Thực tế tại văn phòng công chứng của tôi làm việc, sau tuần đầu tiên áp dụng quy định, mọi việc diễn ra khá suôn sẻ. Ban đầu, một số người dân có chút bỡ ngỡ, thậm chí e ngại, nhưng sau khi được công chứng viên giải thích về quy định mới của pháp luật, đồng thời hình ảnh còn giúp bảo vệ chính quyền lợi của họ, hầu hết đều vui vẻ hợp tác.
Tâm lý chung cho thấy người dân hiểu rằng đây là quy định bắt buộc và việc tuân thủ sẽ giúp giao dịch của họ an toàn hơn về sau.
Trong các giao dịch có giá trị lớn như nhà đất, tài sản, người Việt luôn có tâm lý “ăn chắc mặc bền”, mong muốn có những bằng chứng hữu hình, không thể chối cãi để phòng ngừa rủi ro.
Hình ảnh ký kết trở thành một dạng “vật chứng” hiện đại, củng cố niềm tin và sự an tâm cho các bên tham gia, vốn coi trọng sự rõ ràng để tránh các tranh chấp về sau.
Những vấn đề còn bỏ ngỏ
Tuy nhiên, quy định mới về chụp ảnh đang đặt thêm gánh nặng nghiệp vụ lên vai các công chứng viên và tổ chức hành nghề công chứng.
Quy trình này không chỉ đơn thuần là một cú bấm máy, mà còn bao gồm các bước như sắp xếp vị trí, đảm bảo ảnh đáp ứng tiêu chuẩn, in ấn và lưu trữ. Ước tính mỗi giao dịch có thể kéo dài thêm từ 5-10 phút, gây ùn ứ vào những ngày cao điểm.
Đặc biệt, các tổ chức hành nghề công chứng phải đầu tư cho các giải pháp bảo mật số như hệ thống lưu trữ riêng, phần mềm chống tấn công mạng và quy trình sao lưu dữ liệu để ngăn chặn rò rỉ thông tin.
Tổng hợp các chi phí này tạo ra gánh nặng đáng kể, có thể ảnh hưởng đến giá dịch vụ.
Quy định chụp ảnh vô tình chạm đến một trong những vấn đề nhạy cảm nhất: quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.
Nỗi lo của người dân không phải là không có cơ sở, bởi trên thực tế quy trình triển khai đang bộc lộ sự thiếu đồng bộ và phát sinh nhiều vấn đề.
Có văn phòng đầu tư máy ảnh chuyên dụng, nhưng không ít nơi lại sử dụng điện thoại cá nhân của công chứng viên để chụp ảnh.
Nguy hiểm hơn, để tiện cho việc in ấn, những hình ảnh này thường được chuyển tiếp qua các ứng dụng nhắn tin phổ biến như Zalo, Messenger. Quy trình tự phát này vô tình đã đẩy một dữ liệu pháp lý nhạy cảm ra khỏi phạm vi kiểm soát an toàn của tổ chức, lưu trữ nó trên máy chủ của bên thứ ba và tạo ra nguy cơ rò rỉ từ chính thiết bị cá nhân.
Dù luật đã nêu rõ mục đích lưu trữ, nhưng lại hoàn toàn bỏ ngỏ các quy định mang tính kỹ thuật về một quy trình khép kín: chụp bằng thiết bị nào, truyền tải qua kênh bảo mật ra sao, in ấn và tiêu hủy bản nháp thế nào.
Ai sẽ chịu trách nhiệm nếu hình ảnh cá nhân bị lạm dụng sau khi đã “dạo một vòng” qua các ứng dụng trung gian?
Điều này đòi hỏi phải sớm hoàn thiện khung pháp lý về bảo mật, cần có sự nỗ lực phối hợp giữa các bộ, ban ngành và tổ chức xã hội nghề nghiệp công chứng.
Trọng tâm là cần phải xác định hình ảnh công chứng là dữ liệu cá nhân nhạy cảm, yêu cầu quy trình lưu trữ được mã hóa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và quy định chế tài xử lý nghiêm khắc đối với hành vi làm lộ, lọt thông tin.
Bên cạnh đó cần tăng cường kiểm tra, giám sát từ sở tư pháp và Cục Bổ trợ tư pháp. Việc thanh tra, kiểm tra đột xuất không chỉ dừng ở việc “có chụp ảnh hay không” mà phải đi sâu vào quy trình bảo mật dữ liệu số và các biện pháp an ninh mạng tại văn phòng công chứng.
Trong bối cảnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ là chìa khóa. Các văn phòng công chứng cần đầu tư vào hệ thống lưu trữ và bảo mật hiện đại, trong khi Nhà nước cần có cơ chế hỗ trợ và đào tạo bắt buộc về bảo vệ dữ liệu cá nhân cho đội ngũ công chứng viên.
Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội áp dụng công nghệ Voice Brandname để ngăn chặn tình trạng mạo danh nhân viên điện lực ngày càng tinh vi, bảo vệ khách hàng khỏi các cuộc gọi lừa đảo.
Cuộc gọi định danh EVNHANOI
Thời gian gần đây, nhiều khách hàng tại Hà Nội liên tục nhận được các cuộc gọi mạo danh nhân viên điện lực với kịch bản được dàn dựng khéo léo.
Những kẻ lừa đảo yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thanh toán hóa đơn qua tài khoản lạ, thậm chí dọa cắt điện nếu không làm theo hướng dẫn.
Với giọng điệu chuyên nghiệp, các cuộc gọi này đã khiến không ít người dân “sập bẫy”, gây thiệt hại về tài chính và lộ lọt thông tin cá nhân.
Công nghệ định danh minh bạch
Nhằm ngăn chặn tình trạng mạo danh ngày càng phức tạp, EVNHANOI đã triển khai giải pháp hiển thị cuộc gọi định danh – Voice Brandname.
Khi khách hàng nhận được cuộc gọi từ tổng đài viên EVNHANOI, màn hình sẽ hiển thị rõ tên thương hiệu “EVNHANOI” (áp dụng với các nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone).
Đối với các nhà mạng chưa hỗ trợ hiển thị tên, EVNHANOI sử dụng duy nhất đầu số 0963.001.288, đảm bảo đồng nhất, minh bạch, tránh nhầm lẫn.
Ông Tạ Minh Trí, giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI, khẳng định: “EVNHANOI không sử dụng điện thoại cá nhân, không yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân trong bất kỳ trường hợp nào.
Nhân viên điện lực khi liên hệ với khách hàng đều thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc hệ thống đã được định danh, tuân thủ nghiêm ngặt quy định về phục vụ và bảo mật thông tin”.
Tổng đài chăm sóc khách hàng EVNHANOI 19001288
Hướng dẫn nhận biết lừa đảo
EVNHANOI khuyến cáo khách hàng cảnh giác cao độ nếu nhận cuộc gọi mạo danh điện lực nhưng nội dung mập mờ, yêu cầu gửi hóa đơn, hướng dẫn cài đặt phần mềm, gửi đường link lạ, yêu cầu chuyển khoản hoặc khai báo thông tin cá nhân.
Trong mọi trường hợp nghi ngờ, người dân nên chủ động gọi về Tổng đài chăm sóc khách hàng EVNHANOI 19001288, hoạt động 24/7 để được xác minh và hỗ trợ kịp thời.
Khách hàng nên lựa chọn các kênh thanh toán tiền điện an toàn như: qua ngân hàng (thanh toán trích nợ tự động, Internet banking hoặc Mobile banking); ví điện tử và cổng thanh toán trực tuyến (như Viettel Money, VNPT Money, Vnpay, Momo…).
EVNHANOI đã phát triển một hệ sinh thái đồng bộ bao gồm website, ứng dụng EVNHANOI… giúp khách hàng chủ động tra cứu chỉ số điện, hóa đơn, lịch tạm ngừng cấp điện và nhiều tiện ích khác một cách minh bạch, nhanh chóng.
Thay vì bị động tiếp nhận thông tin, người dùng có thể cập nhật mọi biến động ngay trong lòng bàn tay, không còn khoảng trống cho kẻ gian chen vào.
Việc triển khai định danh cuộc gọi không chỉ góp phần hạn chế mạo danh lừa đảo, mà còn giúp EVNHANOI nâng cao hình ảnh ngành điện hiện đại, minh bạch, chủ động kết nối và phục vụ khách hàng.
Đây là bước chuyển mình quan trọng trong chiến lược số hóa dịch vụ, lấy sự hài lòng của khách hàng thủ đô làm trung tâm.
Ban đầu, ba người ở Hà Nội tham gia được hiển thị lợi nhuận và có thể rút một khoản nhỏ để thấy tin tưởng. Tin vào “lợi nhuận cao”, ba nạn nhân tiếp tục nạp tiền đầu tư với tổng số tiền hơn 3,5 tỷ đồng.
Ngày 14/7, Công an TP Hà Nội cho biết đã tiếp nhận đơn trình báo của 3 nạn nhân tại Hà Nội về việc bị lừa đảo khi đầu tư chứng khoán qua ứng dụng SKSVIP.
Giao diện ứng dụng lừa đảo SKSVIP giống ứng dụng giao dịch chứng khoán thật. Ảnh: CACC.
Theo lời trình báo, các nạn nhân được mời tham gia một khóa học đầu tư chứng khoán online trên ứng dụng có tên SKSVIP. Ứng dụng này có giao diện được thiết kế giống hệt các nền tảng chứng khoán chính thống, với đầy đủ mã cổ phiếu, chỉ số và mệnh giá như trên thị trường thực tế.
Sau khi tham gia khóa học, người chơi được hướng dẫn cách mua – bán các mã cổ phiếu đang giao dịch. Lợi dụng các sự kiện liên quan đến doanh nghiệp lớn (ví dụ: ngày kỷ niệm thành lập công ty) hoặc thông tin nội bộ giả mạo, các đối tượng “vẽ” ra các đợt ưu đãi mua cổ phiếu với giá rẻ, hấp dẫn chỉ từ 7.000 – 10.000 đồng/cổ phiếu (bằng 1/4-1/5 giá trị thực tế) để dụ dỗ người chơi nạp tiền đầu tư.
Ban đầu, người tham gia được hiển thị lợi nhuận và có thể rút một khoản nhỏ, khiến họ tin tưởng. Tin vào “lợi nhuận cao”, ba nạn nhân tiếp tục nạp tiền đầu tư với tổng số tiền hơn 3,5 tỷ đồng.Tuy nhiên, khi muốn rút tiền, họ liên tục nhận được thông báo tài khoản vi phạm nguyên tắc giao dịch, cần nộp thêm tiền để được mở khóa hoặc phải đóng thuế đối với khoản lợi nhuận lớn. Nhận thấy có dấu hiệu bị lừa đảo, các nạn nhân đã trình báo cơ quan công an.
Để phòng tránh những thủ đoạn tương tự, Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân cần cảnh giác khi đầu tư qua mạng, đặc biệt là với những nền tảng chưa được xác minh rõ ràng.
Người dân nên trực tiếp đến các cơ quan, tổ chức tài chính có thẩm quyền để đăng ký và mở tài khoản đầu tư nhằm đảm bảo tính xác thực; cần tỉnh táo trước những lời mời gọi gửi tiền, đầu tư hay giao dịch tài chính từ các nguồn không rõ ràng, nhất là khi được hứa hẹn lợi nhuận cao.
Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dân cần nhanh chóng liên hệ với cơ quan Công an để được hỗ trợ và xử lý theo quy định của pháp luật.
Thủ đoạn email dọa xóa dữ liệu ‘khẩn cấp’ chỉ là một cái bẫy, dưới đây là những cách nhận biết.
Một chiến dịch lừa đảo (phishing) qua email mới đang được phát tán rộng rãi, sử dụng thủ đoạn tinh vi để vượt qua các bộ lọc thư rác và nhắm đến việc đánh cắp tài khoản của người dùng. Nội dung của chúng thường rất đáng sợ khi đe dọa sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đám mây của bạn ngay lập tức nếu không hành động.
‘Bóc mẽ’ thủ đoạn của kẻ lừa đảo qua email
Những email giả mạo này thường được thiết kế với nội dung khẩn cấp. Chúng được gửi từ những cái tên chung chung như “Cloud/Storage” (Đám mây/Lưu trữ) hay “Security/Support” (Bảo mật/Hỗ trợ), với dòng tiêu đề gây sốc nói về việc bạn sắp bị hủy bỏ tư cách thành viên của dịch vụ, kèm theo các biểu tượng cảnh báo.
Nội dung của một email lừa đảo giả mạo dịch vụ lưu trữ đám mây
Nội dung email cố tình gây mơ hồ và bối rối, kẻ gian không nêu tên một dịch vụ cụ thể nào mà chỉ thông báo rằng “dữ liệu đám mây của bạn có nguy cơ bị xóa”. Tuy nhiên, chúng lại đề cập đến các thiết bị của Apple như iPhone, iPad, Mac và cố gắng mạo danh dịch vụ iCloud. Mục tiêu cuối cùng là khiến người dùng hoảng sợ và nhấp vào nút cập nhật thông tin bảo mật và thanh toán có trong email, từ đó dẫn đến một trang đăng nhập giả mạo để đánh cắp tên người dùng và mật khẩu.
Những dấu hiệu ‘lật tẩy’ email giả mạo
Tuy nhiên, chiến dịch lừa đảo này không quá hoàn hảo và có nhiều dấu hiệu đáng ngờ mà bạn có thể dễ dàng nhận ra. Cụ thể:
Địa chỉ người gửi lạ: Email được gửi từ một tên miền rất dài, kỳ lạ và không thể nhận dạng.
Thiếu tính cá nhân hóa: Lời chào luôn chung chung như “Kính gửi người dùng” (Dear user) thay vì tên thật của bạn. Các email hợp pháp về thanh toán thường sẽ đề cập đến 4 chữ số cuối của thẻ hoặc loại thẻ bạn đã lưu.
Sai sót ngớ ngẩn: Email có thể chứa lỗi chính tả, ngữ pháp, hoặc các chi tiết vô lý như có tới hai liên kết “hủy đăng ký”.
Tạo cảm giác khẩn cấp giả tạo: Kẻ lừa đảo luôn đặt ra một hạn chót “ngay hôm nay” hoặc “ngay ngày mai” để buộc bạn phải hành động vội vàng mà không suy nghĩ kỹ.
Phải làm gì khi nhận được email lừa đảo?
Tuyệt đối không tương tác: Không nhấp vào bất kỳ liên kết, nút bấm hay tải xuống bất kỳ tệp đính kèm nào trong email.
Báo cáo lừa đảo: Trong Gmail, hãy nhấp vào menu ba chấm ở góc trên bên phải của email và chọn “Báo cáo lừa đảo” (Report Phishing). Việc này sẽ giúp Google nhận diện và chặn những email tương tự trong tương lai.
Báo cáo email lừa đảo với Google
Xóa email: Sau khi báo cáo, hãy xóa vĩnh viễn email đó khỏi hộp thư của bạn.
BHXH Việt Nam liên tục nhận được phản ánh về việc các đối tượng lừa đảo mạo danh cán bộ bảo hiểm xã hội (BHXH) thực hiện các hành vi như: gọi điện thoại, nhắn tin, hoặc gửi các đường link không rõ nguồn gốc.
BHXH Việt Nam khẳng định đây là thủ đoạn lừa đảo có tổ chức, lợi dụng sự lo lắng của người dân về các thay đổi chính sách.
BHXH Việt Nam khuyến cáo người dân kiểm tra kỹ lưỡng mọi thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên môi trường mạng
Theo BHXH Việt Nam, thủ đoạn của các đối tượng này mạo danh cán bộ BHXH thực hiện các hành vi như: gọi điện thoại, nhắn tin, hoặc gửi các đường link không rõ nguồn gốc. Các đối tượng này yêu cầu người dân và các đơn vị sử dụng lao động cập nhật thông tin với lý do: “Từ ngày 1.7, cơ quan BHXH thay đổi hệ thống giao dịch điện tử, nếu không cập nhật sẽ bị gián đoạn giao dịch, không nhận được lương hưu và thẻ bảo hiểm y tế”…
BHXH Việt Nam khẳng định đây là thủ đoạn lừa đảo có tổ chức, lợi dụng sự lo lắng của người dân về các thay đổi chính sách, lừa đảo người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp với nhiều hình thức khác nhau.
“BHXH Việt Nam không có bất kỳ chủ trương nào về việc gọi điện, nhắn tin kết bạn qua ứng dụng Zalo, hay gửi đường link, mã QR để yêu cầu người dân cung cấp căn cước công dân, thông tin cá nhân, hoặc thực hiện việc thay đổi hệ thống giao dịch điện tử, cập nhật ứng dụng VssID, hay tích hợp thẻ BHYT vào căn cước công dân”, đại diện BHXH Việt Nam nói.
Để bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản, BHXH Việt Nam khuyến nghị người dân nâng cao cảnh giác tối đa: tuyệt đối không truy cập vào các đường link lạ hoặc không rõ nguồn gốc; không cung cấp mã OTP, mật khẩu cá nhân hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào cho bất kỳ ai qua điện thoại, tin nhắn; nghiên cứu và kiểm tra kỹ lưỡng mọi thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên môi trường mạng.
Khi có nhu cầu cập nhật hay điều chỉnh thông tin cá nhân liên quan đến BHXH, người dân cần trực tiếp liên hệ cơ quan BHXH địa phương để được hỗ trợ chính xác, hoặc thực hiện thông qua các kênh chính thức và an toàn như: Cổng Dịch vụ công quốc gia, hoặc ứng dụng VssID, tổng đài của BHXH Việt Nam 19009068.